COVID-19: Política de GOL Linhas Aéreas← Volver
INFORMACIÓN IMPORTANTE: POLÍTICA DE GOL LINHAS AÉREAS FRENTE AL COVID-19
Apreciado colaborador,
Desde GOL Linhas Aéreas estamos monitoreando constantemente la situación derivada del Coronavirus (COVID-19). Fieles a nuestra esencia, el compromiso con la seguridad y el bienestar de todos, hemos tomado algunas medidas importantes que queremos compartir contigo: Por un lado hemos flexibilizado nuestras políticas de cambios; Por otro lado hemos flexibilizado nuestra política de cancelaciones en viajes internacionales en vuelos operados por GOL o en conexión con aerolíneas asociadas.
A continuación encontrarás las políticas establecidas para vuelos internacionales o domésticos para viajes hasta el 14 de mayo de 2020
CAMBIOS Y MODIFICACIONES
Utilizar en el campo Remark del TKT el endoso: WAIVED DUE CE G3
Todo el proceso deberá ser realizado por GDS
CANCELACIONES
Si el cliente desea cancelar y solicitar el reembolso no se cobrará ninguna penalización ni tasa por cancelación. Pero si en las condiciones de la tarifa existe una tasa de reembolso, ésta deberá ser cobrada.
Utilizar en el campo Remark del TKT el endoso: WAIVED DUE CE G3
Todo el proceso deberá ser realizado por GDS
*Si se reserva con tarifa no reembolsable no será posible realizar ningún cambio o modificación en el billete.
*Estas condiciones no son válidas para reservas de grupos. Por favor contacta con nosotros si dispones de una reserva de grupo.
Puedes contactar con GOL Linhas Aéreas - España escribiéndonos a gol@discoverspain.net o llamándonos al 93 217 15 65.
Tu equipo de Gol Linhas Aéreas